Wachtwoord herstellen  |   Registreren  |   Wegwijzer  |   Vacatures  |   Aanbiedingen

Gezocht support medewerker

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een fulltime support topper die graag zijn handen uit zijn mouw steekt voor onze klanten.

Als support medewerker ben jij verantwoordelijk voor de technische dienst en supportvragen alsmede alle garantie aanvragen en assemblages van systemen op maat. Doorlopend krijg jij retour en garantie aanvragen en test en controleer jij al de retour gekomen producten.

Jij leert elke dag weer bij over de nieuwste technieken en onderdelen. Elke dag is dus weer anders en vol uitdagingen.

Jij houd je dagelijks bezig met het inkomende en uitgaande RMA’s. Jij zorgt ervoor dat alles binnen jouw overzicht is en dat het correct wordt verwerkt in ons systeem .

Jij bent verantwoordelijk voor alle te repareren en gerepareerde onderdelen alsmede alle assemblages op maat.

Jij speelt een sleutelrol binnen ons proces.

Daar staat tegenover dat jij redelijkerwijs beloond zal worden.
Maak jij kosten om voor ons te kunnen werken? Wij vergoeden dit.
Heb jij ideeën voor verbetering? Wij luisteren.
Wil jij je verder ontwikkelen? Wij willen hierin meedenken.
Wil jij uit ons assortiment iets aanschaffen? Wij bieden hier korting op.

Functie-eisen

- Je hebt ruime ervaring met computer hardware en hebt kennis van onze producten (harde eis)
- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Minimaal twee jaren ervaring in een verkooporganisatie met ervaring in het afhandelen van garantieaanvragen.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal zowel in woord als in geschrift
- Nauwkeurig en punctueel
- Stressbestendig
- Je beschikt over een helicopterview en weet altijd het overzicht te bewaken
- Je beschikt over een proactieve houding om reparaties zo correct en snel mogelijk af te handelen

Bedrijfsprofiel

SiComputers is een online shop die is opgericht met een passie voor computers, hardware, high-end systemen en dienstverlening. Wij werken in een gezellige en informele werkomgeving. De collega's staan open om elkaar te helpen en ondersteunen, wij zijn samen één team.

Vanaf onze locatie verzenden wij dagelijks bestellingen naar onze klanten of kunnen klanten hun bestelling afhalen bij ons op locatie. Het plaatsen en verwerken van bestellingen via onze webshop is gemakkelijk en uitgebreid. Gedurende het proces worden onze klanten via onze systeem per e-mail op de hoogte gehouden van de status van uw bestelling.

SiComputers is momenteel een van de snelst groeiende online webshop van Nederland. Wij zoeken een persoon met een enthousiasme en communicatieve vaardigheden, die commercie hoog in het vaandel heeft. Een echte duizendpoot met aantoonbare passie voor computer hardware en klanten.