Vacatures

Klantenservice medewerker

Wat zijn je werkzaamheden?

Jij ben het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Zij nemen via verschillende wegen contact met jou op. Dit gebeurt via email, telefoon Whatsapp, facebook en aan de balie. In een rol waar de klant centraal staat, kun jij goed schakelen tussen de taken en systemen. Doorlopend help jij de klanten met hun vragen en wensen. Jij hebt hiervoor een gezonde dosis kennis van computer hardware en je bent bereid om je kennis verder te verdiepen. Jouw collega’s staan klaar om jou te helpen.

Wat verwachten wij?

  • - Minimaal MBO werk en denkniveau
  • - Minimaal twee jaren ervaring binnen eCommerce en klantcontact
  • - Goede technisch kennis van computers en componenten
  • - Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en schrift
  • - Je werkt klantgericht en flexibel
  • - Je beschikt over een proactieve houding om klanten te woord te staan en te ondersteunen

Ons aanbod

Voor je werk zul je beloond worden met marktconforme arbeidsvoorwaarden, daarnaast mag je ook genieten van onze secundaire voorwaarden. Dit omvat:

  • - Een afwisselende en uitdagende fulltime of parttimebaan met zicht op een vast contract
  • - Reiskostenvergoeding
  • - Ruimte voor zelfontwikkeling
  • - 190 verlofuren + adv uren conform cao bij fulltime
  • - 8% vakantietoeslag
  • - Personeelsuitjes