RMA

Helaas komen defecten voor, wanneer uw product binnen 7 dagen defect raakt komt u in aanmerking voor een directe omruiling (indien product vooradig is), deze situatie krijgt bij ons de status DOA. Wanneer wij een defecte product dan niet op voorraad hebben zullen wij deze direct bestellen en u niet laten wachten voor de garantie afhandeling. Producten die na de 7 dagen bij ons binnenkomen worden teruggestuurd naar de fabrikant, hiervoor rekenen wij geen kosten en sturen u uw product als service kostenloos op. Bij een DOA crediteren wij ook de door u gemaakte verzendkosten.

Een RMA aanvraag gaat via mijn account. Binnen mijn account heeft u de keuze om de RMA in te dienen, indien dit niet mogelijk is kunt u altijd via onderstaande uw product retourneren.

In geval van defect kunt u uw product terug zenden naar

SiComputers
Tav afdeling RMA
Sparrendal 28
3142LG Maassluis

Sluit wel copy van uw factuur en een klachtenomschrijving bij.